قوانین و شرایط

توجه شما مشتری گرامی به نکات زیر ، ما را در ارائه هرچه بهتر و سریعتر امر خدمات رسانی کمک خواهد کرد.

کلیه کاربرانی که قصد عضویت و خریداری از سایت fuladahmad.com را دارند، باید مفاد این توافق‌نامه را بطور کامل مطالعه و سپس اقدام به عضویت و خرید از سایت کنند. عضویت در سایت و یا خرید از آن دلیل بر قبول و پذیرش مفاد موافقتنامه بوده و خلاف آن به هیچ وجه پذیرفته نیست. در صورت وجود هرگونه سوال مراتب را از طريق بخش تماس با ما ، با ما در میان بگذارید.

    1. کلیه عکسها، تصاویر واقعی محصولات هستند که توسط تیم فولاد احمد گرفته شده اند ولی با توجه به نوع نمایشگری که شما عکس محصول را در آن مشاهده میکنید ، ممکن است ۵ الی ۱۰ درصد با اصل محصول تفاوت رنگ وجود داشته باشد .
    2. عضویت در سایت فولاد احمد رایگان است و افراد برای عضویت در سایت و خرید از آن باید در هنگام خرید و یا در حالت عادی ، به قسمت ثبت نام مراجعه کنند و بعد از تکمیل فرم ثبت نام به عضویت کلاه شاپو در آیند .
    3. کاربر باید رمز عبور و نام کاربری خود را حفظ نموده و چنانچه آن را فراموش کند، می‌تواند با گزینه رمز عبور خود را فراموش کرده ام رمز عبور جدید در خواست کند و همچنین کاربر باید آدرس پست الکترونیک خود را به همراه سایر اطلاعات درخواستی به‌طور صحیح اعلام نموده و مسئولیت ثبت اشتباه و یا خلاف واقع بر عهده شخص کاربر است .
    4. به دلیل آنکه در برخی از موارد احراز هویت خریدار از طریق نام و نام خانوادگی ارائه شده در سایت امکان‌پذیر است، مسئولیت هرگونه مغایرت مشخصات فوق با هویت واقعی عضو بر عهده خود افراد بوده و شرکت هیچ‌گونه مسئولیتی نسبت به مغایرت‌های احتمالی ندارد .
    5. کاربر عضو، پس از عضویت و اخذ رمز و کلمه عبور، حق خرید از سایت را دارد .
    6. ارسال کالا صرفا به آدرس ثبت شده توسط کاربر در هنگام خرید انجام میشود، پس هرگونه مغایرت در وارد نمودن اطلاعات بر عهده خریدار میباشد.

 

خسارت در هنگام حمل و نقل

فولاد احمد همواره نهایت تلاش خود را می‏‌کند تا کلیه سفارش‏‌ها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته‌بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکت‌‏های حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر و اعلام بارنامه مرسوله (درج در سبد خرید و اطلاع رسانی از طریق سرویس پیام کوتاه) به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و فولاد احمد تنها در صورت تایید شرکت حمل کننده سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری، خسارت را جبران می‌‏کند.
آسیب‏‌های ناشی از حمل و نقل باید در عرض ۲۴ ساعت کاری پس از تحویل سفارش به خدمات پس از فروش فولاد احمد در قسمت تماس با ما اطلاع داده شود و کالای آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده و کلیه متعلقات و فاکتور به خدمات پس از فروش فولاد احمد ارسال شود.

X