قوانین و شرایط
توجه شما مشتری گرامی به نکات زیر ، ما را در ارائه هرچه بهتر و سریعتر امر خدمات رسانی کمک خواهد کرد.
کلیه کاربرانی که قصد عضویت و خریداری از سایت fuladahmad.com را دارند، باید مفاد این توافقنامه را بطور کامل مطالعه و سپس اقدام به عضویت و خرید از سایت کنند. عضویت در سایت و یا خرید از آن دلیل بر قبول و پذیرش مفاد موافقتنامه بوده و خلاف آن به هیچ وجه پذیرفته نیست. در صورت وجود هرگونه سوال مراتب را از طريق بخش تماس با ما ، با ما در میان بگذارید.
-
- کلیه عکسها، تصاویر واقعی محصولات هستند که توسط تیم فولاد احمد گرفته شده اند ولی با توجه به نوع نمایشگری که شما عکس محصول را در آن مشاهده میکنید ، ممکن است ۵ الی ۱۰ درصد با اصل محصول تفاوت رنگ وجود داشته باشد .
- عضویت در سایت فولاد احمد رایگان است و افراد برای عضویت در سایت و خرید از آن باید در هنگام خرید و یا در حالت عادی ، به قسمت ثبت نام مراجعه کنند و بعد از تکمیل فرم ثبت نام به عضویت کلاه شاپو در آیند .
- کاربر باید رمز عبور و نام کاربری خود را حفظ نموده و چنانچه آن را فراموش کند، میتواند با گزینه رمز عبور خود را فراموش کرده ام رمز عبور جدید در خواست کند و همچنین کاربر باید آدرس پست الکترونیک خود را به همراه سایر اطلاعات درخواستی بهطور صحیح اعلام نموده و مسئولیت ثبت اشتباه و یا خلاف واقع بر عهده شخص کاربر است .
- به دلیل آنکه در برخی از موارد احراز هویت خریدار از طریق نام و نام خانوادگی ارائه شده در سایت امکانپذیر است، مسئولیت هرگونه مغایرت مشخصات فوق با هویت واقعی عضو بر عهده خود افراد بوده و شرکت هیچگونه مسئولیتی نسبت به مغایرتهای احتمالی ندارد .
- کاربر عضو، پس از عضویت و اخذ رمز و کلمه عبور، حق خرید از سایت را دارد .
- ارسال کالا صرفا به آدرس ثبت شده توسط کاربر در هنگام خرید انجام میشود، پس هرگونه مغایرت در وارد نمودن اطلاعات بر عهده خریدار میباشد.
خسارت در هنگام حمل و نقل
فولاد احمد همواره نهایت تلاش خود را میکند تا کلیه سفارشها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بستهبندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکتهای حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر و اعلام بارنامه مرسوله (درج در سبد خرید و اطلاع رسانی از طریق سرویس پیام کوتاه) به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و فولاد احمد تنها در صورت تایید شرکت حمل کننده سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری، خسارت را جبران میکند.
آسیبهای ناشی از حمل و نقل باید در عرض ۲۴ ساعت کاری پس از تحویل سفارش به خدمات پس از فروش فولاد احمد در قسمت تماس با ما اطلاع داده شود و کالای آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده و کلیه متعلقات و فاکتور به خدمات پس از فروش فولاد احمد ارسال شود.